그리 얇지 않은 책이지만 빌린책은 진도가 빨리 나가는 경향이 있다. 데일 카네기나 이민규박사 같은 사람들의 처세서를 관통하는 큰 흐름은 잡고 있어서 마키아벨리즘 주장하지 않는왠만한 처세서는 그리 눈에 띄는 내용을 발견하고 있지 못하고 있다.
미처 생각해 본 적이 없어 특히 기억할 만한 것을 몇가지 남겨본다.
1.
잘난 사람한테는 아부가 잘 먹힌다. 자존감이 떨어지는 사람은 아부를 들으면 자기가 잘나지 못하다는것을 알고 있기 때문에 아부를 의심한다. 하지만 잘난 사람은 자기가 잘났기 때문에 아부하는 사람을 안목있는 사람으로 여긴다.
그런 사람에 대한 최상의 아부
"당신처럼 아부에 익숙한 사람은 더이상 아부에 속지 않을 것이다."
2.
아부는 말로만 때울 수 있어서 비용이 안들고 상대가 알아채더라도 미워하지 않기 때문에 손해보는 일은 없다.
3.
남에게 호의를 배푸는것보다 남이 나에게 수고롭지 않은 작은 호의를 배풀 수 있는 기회를 만들어 주는것이 그 사람에게 효과적으로 아부하는 방법이다. 그것으로 인해 그는관대한 사람이 되고 나에게 심리적 빚을진것도 아닌게 된다.
4.
자신에 대한 무지와 자신을 사랑하는 마음이 결합하면 마음은 비단결 같아지지만 사고가 짧아진다.
5. 아부의 4가지 유형
정말 대단해 - 상대방 띄워주기
전적으로 동조합니다 - 의견에 동조하기
예스맨 이미지를 안주는게 중요. 명백한 사실보단 의견을 동조하는것이 효과적
처음부터 동의하는것 보다는 서서히 설득되는 모습을 보여주는게 좋음
자랑거리가 못되지만... - 자신을 표현하기
배경공유, 조언구하기, 속마음 털어놓기, 유명인 이름 대기, 겸손(유능한 경우 효과적)
제가 해드릴께요 - 친절한 행동
아부 대상이 아닌 다른 사람에게도 친절한 모습을 보이면 친절의 본심을 의심하지 않는다.
6. 자연스럽고 세련된 아부의 기술
구체적으로 칭찬하라
누구나 아는 사실을 칭찬하지 말라. 잘하는것 보다는 잘하려고 노력하는것을 칭찬하라.
마음에 드는 부분을 애써 찾아라
칭찬과 동시에 부탁하지 마라
너무 멀리 나가지 않도록 체크하라
-상대의 경계심 및 상대의 100%충족으로 인한 흥미감소
아부에 익숙한 사람에게 아부하는것을 꺼리지 말라
-고기도 먹어본 사람이 맛을 안다.
당사자가 없는 곳에서 그를 추켜 세우라.
-전해들으면 진실되어 보인다.
"최고야" "엄청나군"은 공허하고 거짓으로 보일 가능성이 높다.
평소 높게 평가받는 인물보다 상대를 더 뛰어나다고 말하라. 아는사람과의 비교가 더 피부에 와 닿는다.
"생각보다 훨씬 좋군요"는 그 전에 좋지 않게 생각했다는 뜻도 있다.
근거없는 칭찬은 금물.
여러 사람에게 같은 종류의 칭찬을 되풀이하면 칭찬은 대수롭지 않은게 된다.
칭찬할 때, 좋지 않은 면도 살짝 언급하라.
-시나리오가 약간 늘어지는듯 하지만 올드보이 시나리오보다 훨씬 뛰어나군.
상대방이 솔직함을 요구하더라도 절대 솔직하게 답하지 말라.
-솔직한 비판이 아니라 솔직한 칭찬을 기대하고 있다. 사소한 단점 지적도 혹독한 비난으로 받아들이게 된다.
의견을 따르되 모든 의견에 무조건 동의하지 말라.사소한몇가지에 대해 반대 의견을 나타내면핵심에서는 진심어린 동의를 하고 있다고 상대방이 믿게 된다
처음에는 약하게 갈수록 강하게 칭찬
-단기간에 좋아진 사람보다 시간을 두고 서서히 좋아진 사람을 더 좋아한다.
비밀을 말하라- 믿음으로 상대방을 치켜주는것으로 보인다.
조언을 구하라 - 권위를 인정해 준 것으로 받아들여진다.
놀리고 약올리라
가벼운 부탁을 하라
약점을 파악하고, 전혀 반대되는 자질을 칭찬하라 - 지독한 구두쇠에게는 관대하다고 칭찬. 거만한 여성에겐 겸손하다고 칭찬
평소 칭찬과 친절을 저축하라
상사에게는 대단히 뛰어나다는 칭찬보다는 "맞습니다"로 동조하는게 좋고 부하에게는 뛰어나다고 칭찬하는게 좋다.
7. 아부받기 기술
아 비행기 태우지 마세요. - 고마움 + 표리부동을 가볍게 비난
이거 완전히 비행기 탕 기분이네.
- 당신 평가에 완전히 동의하지만 그렇다고 그것을 인정하면 내가 무례한 사람이 되겠지.
나 완전 감동 먹었어. - 기분좋음 + 아부를 계속 요구
이렇게 마음이 비단결 같다니까 - 일단 칭찬을 사실로 인정 + 상호호혜적 답변
침묵 또는 쓸데없는 소리.. 태도에 따라 다르게 받아들여짐
말도안돼 - 시치미 뗄때 사용하는 방법
무시하되 아부받았다는 사실을 알게 한다
-빙그레 웃거나 안다는 표정을 짓는다. 아부한걸알긴 했는데 고맙게 생각하지는 않는다.
8.
아첨꾼을 알아내는법
주장, 의견을 갑자기 바꿔도 지지하는가?
당신을 칭찬하는가 당신의 행동을 칭찬하는가
제 3자를 이용해서 칭찬하는가? A가 너를 뛰어나다고 하더라, 사람들이 너를....
하인, 가족들에게는 거칠면서 윗사람들에게만 공산
형식적인면에 집착 (진정한 친구는 눈길만으로도)
부탁하면 친구는 가능한 그렇게 해보지 라고 대답하지만 아첨꾼은 벌써 그렇게 했습니다. 라고 대답한다
친구는 친구들을 돕고 아첨꾼은 당신과 친구들이 은밀히 멀어지도록 행동한다.
아첨꾼은 내가 누군가를 비난할때 행복해한다.
아첨꾼은 자기일을 남의일처럼 말하고 남일은 자기 일처럼 말한다.
